Tranquilidad Garantizada

Pólizas de Seguro y Cobertura

En RentCar.do, tu seguridad financiera y física es nuestra prioridad. Ofrecemos diferentes niveles de protección para que conduzcas por República Dominicana sin preocupaciones.

1. Opciones de Cobertura

Seguro Básico (TPL)

Seguro de Responsabilidad Civil (Third Party Liability). Es obligatorio por ley y está incluido en todas nuestras tarifas base.

Cubre daños a la propiedad de terceros.
Cubre lesiones físicas a terceros.
No cubre daños al vehículo rentado.
Responsabilidad Limitada: La cobertura a terceros está sujeta a los topes máximos de la póliza local. Cualquier excedente, demanda civil o médica que supere dicho límite es responsabilidad 100% del conductor.

Recomendado

Protección Media (CDW)

Exención de Daños por Colisión (Collision Damage Waiver). Limita tu responsabilidad financiera a un deducible establecido.

Cubre daños por colisión al vehículo rentado.
Deducible máximo de $500 - $1,500 USD (según categoría).
No incluye: Neumáticos, cristales, llaves, aros, ni daños al tren delantero/cárter causados por baches o badenes.
Lucro Cesante (Loss of Use): El cliente es responsable de pagar la tarifa diaria base por el tiempo que el vehículo permanezca inmovilizado en el taller por reparaciones.

Cobertura Total (LDW)

Protección Premium (Loss Damage Waiver). La máxima tranquilidad para tu viaje, eliminando el deducible casi en su totalidad.

0$ Deducible en caso de accidente.
Incluye protección contra robo total (TP).
Cobertura de cristales y neumáticos básicos.

Robo y Vandalismo

La protección contra robo parcial o total requiere la activación de la cobertura Premium (LDW) o un adendum específico (TP).

En caso de sustracción, el conductor será exonerado siempre que presente el Acta Policial formal (DICRIM/Fiscalía) en 24 horas y entregue la llave original. Excepción: En caso de asalto a mano armada donde las llaves sean sustraídas, la llave original no será requerida. Nota: El robo parcial (sustracción de retrovisores, radios, accesorios) NO está cubierto.

Asistencia Vial 24/7

Todos nuestros alquileres incluyen servicio de asistencia básica en carretera por fallas mecánicas fortuitas dentro del territorio nacional.

Grúa por falla mecánica del motor o transmisión.
Carga de batería (Jump-start).
Excepciones con cargo extra: Pérdida de llaves, quedarse sin combustible, o rescates por negligencia (ej. vehículo atascado en arena de playa o ríos).

Violaciones al Contrato (Exclusiones Críticas)

Cualquier cobertura o exención de responsabilidad adquirida quedará automáticamente anulada y el cliente será 100% responsable por los daños, si incurre en alguna de las siguientes negligencias:

Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier sustancia psicoactiva.

Permitir que una persona NO registrada ni autorizada en el contrato conduzca el vehículo.

Circular por vías no pavimentadas (Off-road), dunas, playas o cruzar ríos.

Cruzar la frontera internacional (hacia Haití). Esta acción está TERMINANTEMENTE PROHIBIDA, anula toda cobertura instantáneamente y se procesará legalmente como robo y contrabando.

Daños por Inmersión: Conducir por calles inundadas, ríos o playas causando daños al motor (Hidro-lock) o al sistema eléctrico por entrada de agua.

Abandonar la escena de un accidente antes de que lleguen las autoridades o nuestro personal.

Utilizar el combustible equivocado o continuar conduciendo con indicadores de alerta mecánica encendidos en el tablero.

¿Qué hacer en caso de un Accidente?

Asegura la zona

No abandones el vehículo. Enciende las luces intermitentes y asegúrate de que todos estén a salvo. Llama al 911 si hay heridos.

Notifica de Inmediato

Contacta a nuestro número de emergencias 24/7 de RentCar.do para recibir instrucciones antes de mover el vehículo.

Levanta el Acta Policial

Es un requisito legal INNEGOCIABLE. Trasládate a la Casa del Conductor, Centro del Automovilista o DIGESETT y genera el Acta Policial de Tránsito en menos de 24 horas. Sin este documento original, la aseguradora declinará el caso y tú pagarás el 100% de los daños.